По датам

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКАЯ УПРАВА ГОРОДА КАЛУГИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 октября 2014 г. № 347-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО КОМПЕНСАЦИИ ЧАСТИ ПЛАТЕЖА
ПО ИПОТЕЧНЫМ КРЕДИТАМ, ПРИВЛЕЧЕННЫМ РАБОТНИКАМИ БЮДЖЕТНОЙ
СФЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД КАЛУГА",
НУЖДАЮЩИМИСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Городской Управы г. Калуги
от 01.04.2015 № 104-п, от 21.12.2015 № 373-п)

На основании статей 36, 44 Устава муниципального образования "Город Калуга", постановления Городской Управы города Калуги от 13.12.2013 № 410-п "Об утверждении муниципальной программы "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения муниципального образования "Город Калуга", постановления Городской Управы города Калуги от 20.07.2011 № 164-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Городской Управе города Калуги и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", решения Городской Думы города Калуги от 28.10.2013 № 136 "О назначении исполняющим полномочия Городского Головы города Калуги Баранова К.В."
ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы муниципального образования "Город Калуга", нуждающимися в улучшении жилищных условий (приложение).
2. Признать утратившими силу постановления Городской Управы города Калуги от 29.06.2012 № 237-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы, нуждающимися в улучшении жилищных условий", от 23.07.2013 № 198-п "О внесении изменений в постановление Городской Управы города Калуги от 29.06.2012 № 237-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы, нуждающимися в улучшении жилищных условий".
3. Настоящее Постановление вступает в силу после его официального обнародования и подлежит официальному опубликованию.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги.

Исполняющий полномочия
Городского Головы города Калуги
К.В.Баранов

Приложение
к Постановлению
Городской Управы
города Калуги
от 16 октября 2014 г. № 347-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО КОМПЕНСАЦИИ ЧАСТИ
ПЛАТЕЖА ПО ИПОТЕЧНЫМ КРЕДИТАМ, ПРИВЛЕЧЕННЫМ РАБОТНИКАМИ
БЮДЖЕТНОЙ СФЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД КАЛУГА",
НУЖДАЮЩИМИСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Городской Управы г. Калуги
от 01.04.2015 № 104-п, от 21.12.2015 № 373-п)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы муниципального образования "Город Калуга", нуждающимися в улучшении жилищных условий (далее - регламент), устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги по компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы муниципального образования "Город Калуга", нуждающимися в улучшении жилищных условий (далее - муниципальная услуга), являются: граждане, постоянно проживающие в жилом помещении, расположенном на территории муниципального образования "Город Калуга", и приобретающие жилье на территории муниципального образования "Город Калуга" с привлечением кредитных средств, являющиеся не менее трех лет к моменту подачи заявления работниками организаций бюджетной сферы на территории муниципального образования "Город Калуга", финансируемых за счет средств бюджетов различных уровней, и нуждающиеся в улучшении жилищных условий.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация представляется в управлении жилищно-коммунального хозяйства города Калуги, расположенном по адресу: 248600, г. Калуга, ул. Достоевского, д. 49а (кабинет № 202; график работы: понедельник - четверг - с 8.00 до 17.15; пятница - с 8.00 до 16.00; часы приема заявителей: понедельник - с 9.15 до 12.45, среда - с 14.00 до 16.00 и четверг - с 9.15 до 12.45; время перерыва - с 13.00 до 14.00); по телефону 70-11-42; по электронной почте управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги: e-mail: zhkh@kaluga-gov.ru, на официальном сайте Городской Управы города Калуги: http://www.kaluga-gov.ru.
(в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 21.12.2015 № 373-п)
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами отдела улучшения жилищных условий граждан комитета жилищной политики управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги в соответствии с решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237, образцы форм заявлений, информация о часах приема граждан размещаются на информационном стенде Городской Управы города Калуги (далее - Информационный стенд), расположенном в здании по адресу: город Калуга, улица Достоевского, дом 49а, в сети Интернет на официальном сайте Городской Управы города Калуги: http://www.kaluga-gov.ru в разделе "Оказание услуг"; в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области".

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга предоставляется от имени Городской Управы города Калуги управлением жилищно-коммунального хозяйства города Калуги (далее - управление).
Специалисты отдела улучшения жилищных условий граждан комитета жилищной политики управления являются ответственными лицами за предоставление муниципальной услуги.
Управление не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в п. 2.4 настоящего Регламента;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237.
2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем компенсации части платежа по ипотечному кредиту или выдача уведомления об отказе в предоставлении компенсации.
2.3. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 60 рабочих дней.
2.4. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Устав муниципального образования "Город Калуга";
- решение Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги";
- Положение об управлении жилищно-коммунального хозяйства города Калуги, утвержденное решением Городской Думы города Калуги от 27.12.2011 № 258;
- постановление Городской Управы города Калуги от 13.12.2013 № 410-п "Об утверждении муниципальной программы "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения муниципального образования "Город Калуга";
- постановление Городской Управы города Калуги от 07.04.2014 № 110-п "Об утверждении порядка компенсации части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы муниципального образования "Город Калуга", нуждающимися в улучшении жилищных условий".
2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявитель самостоятельно представляет следующие документы (оригинал и копию):
- заявление о предоставлении компенсации (приложение 1 к регламенту);
- согласие на обработку персональных данных (приложение 2 к регламенту);
- паспорт гражданина или документ, заменяющий паспорт гражданина;
- свидетельства о рождении и документы, подтверждающие родство между членами семьи заявителя;
- кредитный договор;
- график погашения задолженности;
- договор купли-продажи и ипотеки либо договор участия в долевом строительстве жилого дома;
- выписку из финансового лицевого счета (является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги "Подготовка и выдача выписки из финансового лицевого счета жилого помещения");
- в случае если за заявителя обращается его доверенное лицо (представитель) - документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя;
- документ о трудовой деятельности, трудовом стаже заявителя (заверенная работодателем копия трудовой книжки).
Результатом предоставления необходимых и обязательных услуг является выписка из финансового лицевого счета жилого помещения (результат предоставления необходимой и обязательной услуги "Подготовка и выдача выписки из финансового лицевого счета жилого помещения").
Выписку из финансового лицевого счета заявитель запрашивает в организации, осуществляющей управление многоквартирным жилым домом.
(п. 2.5 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 01.04.2015 № 104-п)
2.6. Документами, подлежащими предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия, являются:
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся или имевшиеся у него объекты недвижимого имущества (уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений) на территории Российской Федерации Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калужской области (Управление Росреестра по Калужской области) - информация действительна в течение 10 дней;
- документ, содержащий сведения о регистрации по месту жительства заявителя и членов его семьи, Управления Федеральной миграционной службы России по Калужской области (информация действительна в течение 10 дней).
В случае изменения персональных данных (фамилии, имени, отчества) заявителем или членами семьи заявителя информация запрашивается на каждый факт изменения персональных данных.
Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, заявитель вправе представить по собственной инициативе.
(п. 2.6 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 01.04.2015 № 104-п)
2.7. Основанием для отказа в приеме документов является:
- представление неполного пакета документов, указанных в п. 2.5 настоящего Регламента.
2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие бюджетных средств на текущий финансовый год на предоставление компенсаций;
- наличие (до приобретения жилья с использованием кредитных средств) в пользовании (собственности) заявителя и членов семьи заявителя жилых помещений, где общей площади на одного члена семьи приходится более 11 кв. м;
- постоянное проживание в жилом помещении, расположенном за пределами территории муниципального образования "Город Калуга";
- приобретение жилья (с привлечением кредитных средств) за пределами территории муниципального образования "Город Калуга";
- работа в организациях бюджетной сферы менее трех лет к моменту подачи заявления о получении компенсации;
- получение заявителем и членами семьи заявителя компенсации по месту работы в связи с участием в иных программах по улучшению жилищных условий;
- совершение заявителем и членами семьи заявителя действий (в течение пяти лет до момента подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги), в результате которых они могут быть признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий;
- повторное обращение заявителя и членов его семьи о предоставлении муниципальной услуги, если им уже перечислялась компенсация по ранее заключенному кредитному договору;
- приобретение заявителем и членами его семьи одновременно двух и более жилых помещений.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Здание, в котором располагается управление, расположено в шаговой доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. Здание имеет удобную лестницу с поручнями, оборудовано средствами пожаротушения.
Вход в помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудован кнопкой вызова.
На территории, прилегающей к месторасположению управления, имеется бесплатное место для парковки автотранспорта инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях (кабинетах), обладающих комфортными условиями для заявителей и создающих оптимальные условия для работы специалистов.
Помещение для приема заявителей оснащено стульями и столами.
Место ожидания оборудовано местами для сидения, столами для возможности оформления заявления, бланками заявления и канцелярскими принадлежностями для заполнения заявления. В данных помещениях предусмотрены доступные места общественного пользования.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества специалиста, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- графика приема заявителей.
(п. 2.12 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 21.12.2015 № 373-п)
2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность сроками предоставления услуги;
- удовлетворенность условиями ожидания приема;
- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги;
- удовлетворенность вниманием должностных лиц.
2.13.2. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления муниципальной услуги с официального сайта Городской Управы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru (% по результатам опроса);
- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);
- количество взаимодействий заявителя с муниципальными служащими в процессе предоставления муниципальной услуги - 2.
2.14. Требования к доступности и качеству муниципальных услуг:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- профессиональная подготовка сотрудников управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги;
- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Городской Управы города Калуги (www.kaluga-gov.ru).
2.15. В случае подачи заявления через официальный сайт Городской Управы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru и по адресу электронной почты управления e-mail: zhkh@kaluga-gov.ru управление после получения заявления направляет на электронный адрес, указанный заявителем, подтверждение получения отправленного заявления с указанием времени приема специалистов отдела улучшения жилищных условий граждан комитета жилищной политики управления для представления документов и подтверждения информации, содержащейся в заявлении.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документационно-контрольным отделом комитета организационно-контрольной работы управления городского хозяйства города Калуги заявления о предоставлении компенсации части платежа по ипотечному кредиту;
- рассмотрение специалистом отдела улучшения жилищных условий граждан комитета жилищной политики управления (далее - специалист) заявления о предоставлении компенсации и прилагаемых к нему документов;
- подготовка запросов о представлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях;
- проведение заседания комиссии по решению вопросов компенсации части платежа по ипотечным кредитам;
- уведомление заявителя о возможности либо невозможности предоставления ему компенсации;
- подготовка, подписание и регистрация постановления Городской Управы города Калуги об утверждении реестра получателей компенсации части платежа по ипотечному кредиту;
- предоставление заявителю компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.2. Состав документов, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги, но находятся в иных организациях:
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся или имевшиеся у него объекты недвижимого имущества (уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений) на территории Российской Федерации Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калужской области - запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в Управлении Росреестра по Калужской области;
- документ, содержащий сведения о регистрации по месту жительства заявителя и членов его семьи - запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в Управлении Федеральной миграционной службы России по Калужской области.
Указанные документы заявитель вправе представить по собственной инициативе.
В иных организациях также находится документ, который является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг:
- выписка из финансового лицевого счета жилого помещения (результат предоставления необходимой и обязательной услуги "Подготовка и выдача выписки из финансового лицевого счета жилого помещения").
Документ, являющийся результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, заявитель запрашивает в организации, осуществляющей управление многоквартирным жилым домом.
(п. 3.2 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 01.04.2015 № 104-п)
3.3. Прием и регистрация документационно-контрольным отделом комитета организационно-контрольной работы управления городского хозяйства города Калуги заявления о предоставлении компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.3.1. Основанием для начала процедуры приема документов на предоставление муниципальной услуги является обращение заявителя в уполномоченный орган лично или через официальный сайт Городской Управы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru, а также по адресу электронной почты управления e-mail: zhkh@kaluga-gov.ru с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист документационно-контрольного отдела комитета организационно-контрольной работы управления городского хозяйства города Калуги, осуществляющий регистрацию корреспонденции, регистрирует заявление в установленном порядке.
3.3.3. После регистрации заявление и приложенные к нему документы передаются начальнику управления.
3.3.4. Начальник управления передает документы со своей резолюцией в комитет жилищной политики управления.
3.3.5. Результатом административной процедуры является передача заявления и представленных документов специалисту.
3.3.6. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации заявления в электронной автоматизированной системе документооборота.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
3.4. Рассмотрение специалистом заявления о предоставлении компенсации и прилагаемых к нему документов.
3.4.1. Основанием для начала процедуры является поступление специалисту заявления с приложенными к нему документами.
3.4.2. Специалист проверяет наличие представленных документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.
3.4.3. В случае несоответствия представленных заявителем документов требованиям действующего законодательства специалист обеспечивает подготовку, согласование и подписание уведомления о представлении необходимых документов.
3.4.4. В случае наличия полного пакета документов специалистом выполняются дальнейшие административные процедуры.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.5. Подготовка запросов о представлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях.
3.5.1. Основанием для начала процедуры является наличие полного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента, для организации дальнейшей работы специалиста.
3.5.2. Специалист осуществляет подготовку и направление запроса о представлении документа, указанного в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Регламента, по каналам системы межведомственного взаимодействия. Продолжительность процедуры не должна превышать 5 календарных дней со дня направления запроса.
3.5.3. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемой информации. В течение 2 календарных дней, следующих за днем получения запрашиваемой информации (документов), специалист проверяет полноту полученной информации (документов). В случае поступления необходимой информации не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения ответственный исполнитель уточняет запрос и направляет его повторно в течение 3 дней с момента поступления указанной информации (документов).
В случае если указанный документ был представлен заявителем по собственной инициативе, направление запроса не производится.
3.5.4. Способом фиксации административной процедуры является регистрация полученных документов в электронной автоматизированной системе документооборота.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
3.6. Проведение заседания комиссии по решению вопросов компенсации части платежа по ипотечным кредитам.
3.6.1. Основанием для начала процедуры является наличие необходимого пакета документов для рассмотрения на заседании комиссии по решению вопросов компенсации части платежа по ипотечным кредитам (далее - комиссия) вопроса о возможности предоставления заявителю компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.6.2. Заседания комиссии проводятся ежемесячно, не позднее 15 числа.
3.6.3. Решения комиссии принимаются открытым голосованием простым большинством голосов присутствующих на заседании членов комиссии.
3.6.4. Решения оформляются протоколом, который подписывается председателем комиссии или его заместителем.
3.6.5. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении заявителю компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.6.6. Способом фиксации административной процедуры является оформление протокола заседания комиссии.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
3.7. Уведомление заявителя о возможности либо невозможности предоставления ему компенсации.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие протокола заседания комиссии.
3.7.2. В течение 5 дней с момента проведения заседания комиссии специалист подготавливает, согласовывает и направляет заявителю уведомление о принятом решении.
3.7.3. Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении.
3.7.4. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации уведомления о принятом решении в электронной автоматизированной системе документооборота.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.8. Подготовка, подписание и регистрация постановления Городской Управы города Калуги об утверждении реестра получателей компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие протокола заседания комиссии.
3.8.2. Специалист обеспечивает подготовку, согласование и подписание проекта постановления Городской Управы города Калуги.
3.8.3. Подписанный Городским Головой города Калуги или уполномоченным им лицом проект постановления Городской Управы города Калуги передается специалистом на регистрацию в управление делами Городского Головы города Калуги.
3.8.4. Результатом административной процедуры является принятие постановления Городской Управы города Калуги.
3.8.5. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации постановления в электронной автоматизированной системе документооборота.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
3.9. Предоставление заявителю компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие постановления Городской Управы города Калуги.
3.9.2. После принятия постановления Городской Управы города Калуги заявитель ежеквартально до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представляет специалисту документы в соответствии с Порядком предоставления компенсации, части платежа по ипотечным кредитам, привлеченным работниками бюджетной сферы муниципального образования "Город Калуга", нуждающимися в улучшении жилищных условий, утвержденным постановлением Городской Управы города Калуги от 07.04.2014 № 110-п.
(пп. 3.9.2 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 01.04.2015 № 104-п)
3.9.3. Специалист в соответствии с представленными документами готовит расчет компенсации, подлежащей перечислению, и передает указанный расчет в финансово-бухгалтерский отдел комитета финансов и тарифной политики управления городского хозяйства города Калуги для перечисления денежных средств заявителю. Максимальный срок выполнения данного действия составляет 10 рабочих дней.
3.9.4. Результатом административной процедуры является перечисление заявителю компенсации части платежа по ипотечному кредиту. Максимальный срок перечисления заявителю денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента передачи расчета компенсации в финансово-бухгалтерский отдел комитета финансов и тарифной политики управления городского хозяйства города Калуги.
(пп. 3.9.4 в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 01.04.2015 № 104-п)
3.10. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и необходимых документах может быть получена в разделе "Оказание услуг" официального сайта Городской Управы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru; на информационном стенде, расположенном в здании по адресу: город Калуга, улица Достоевского, дом 49а; в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области".
3.11. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного
регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений уполномоченными лицами осуществляется начальником управления.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления, но не чаще одного раза в год.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.
4.3. Специалисты отдела улучшения жилищных условий граждан комитета жилищной политики управления несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и представления информации, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Должностные лица и муниципальные служащие, по результатам проверок допустившие нарушения положений регламента, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) управления жилищно-коммунального
хозяйства города Калуги, должностного лица
либо муниципального служащего управления
жилищно-коммунального хозяйства города Калуги

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) управления, должностного лица либо муниципального служащего управления.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга";
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга";
ж) отказ управления или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Городскую Управу города Калуги, управление.
Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги в следующих случаях:
- если обжалуются решения, действия (бездействие) управления, его руководителя и муниципальных служащих.
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих управления может быть подана также в управление.
Жалоба на решения, действия (бездействие) управления, его руководителя рассматривается Городским Головой города Калуги.
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих управления рассматривается руководителем управления.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, Городского Головы города Калуги, управления, его должностных лиц и муниципальных служащих устанавливаются нормативными правовыми актами Городской Управы города Калуги.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Городской Управы города Калуги, в адрес электронной почты управления, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в управление, Городскую Управу города Калуги, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, а также их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если случаи сокращения сроков рассмотрения жалобы не установлены Правительством Российской Федерации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа города Калуги, управление принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга", а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по компенсации части платежа по ипотечным кредитам,
привлеченным работниками бюджетной сферы
муниципального образования "Город Калуга",
нуждающимися в улучшении жилищных условий

В управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги
____________________________________
(Ф.И.О. заявителя) ____________________________________,
проживающего(ей) по адресу: ____________________________________
____________________________________
____________________________________
телефон:____________________________

Заявление

В связи с приобретением жилого помещения, расположенного по адресу: г.
Калуга, ____________________________________________________________ (общая
площадь жилого помещения _________ кв. м, количество комнат ___________),
с привлечением ипотечного кредита в _____________________________________,
(наименование кредитной организации)
прошу рассмотреть вопрос о включении меня и членов моей семьи в реестр
получателей компенсации части платежа по ипотечному кредиту.
Состав семьи, претендующей на получение компенсации (включая
заявителя):

ЗАЯВИТЕЛЬ:
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________ _______________________________________________________________.
Стаж по основному месту работы __________________________________.
ЧЛЕНЫ СЕМЬИ ЗАЯВИТЕЛЯ:
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________.
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________.
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________.
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________.
Фамилия _______________ Имя ____________ Отчество ______________.
Дата рождения: ___________. Адрес: _______________________________ _______________________________________________________________.
Место основной работы __________________________________________.

Подтверждаю, что на момент подачи заявления я не являюсь участником
иных программ по улучшению жилищных условий. В случае принятия меня к
участию в иные программы по улучшению жилищных условий обязуюсь сообщить об
этом в управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги.

Подпись заявителя ___________________ "____" ___________ 20____ г.

Подписи всех совершеннолетних членов семьи ________________________
________________________
________________________
________________________

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по компенсации части платежа по ипотечным кредитам,
привлеченным работниками бюджетной сферы
муниципального образования "Город Калуга",
нуждающимися в улучшении жилищных условий

В управление жилищно-коммунального
хозяйства города Калуги
от
__________________________________
__________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на обработку персональных данных

Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(адрес)
___________________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность, серия, номер, кем и когда выдан)
___________________________________________________________________________
даю согласие управлению жилищно-коммунального хозяйства города Калуги на
обработку своих персональных данных:
1) Ф.И.О.;
2) адрес;
3) паспортные данные,
и иную информацию, необходимую управлению жилищно-коммунального хозяйства
города Калуги, относящуюся к обработке моих персональных данных в целях
рассмотрения документов.
Я согласен (согласна), чтобы управление жилищно-коммунального
хозяйства города Калуги осуществляло сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение
(в том числе передачу) моих персональных данных.
Согласие на обработку моих персональных данных действительно до ____ г.
Согласие на обработку моих персональных данных может быть мной
отозвано на основании письменного заявления.

_________ _____________
(дата) (подпись)

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по компенсации части платежа по ипотечным кредитам,
привлеченным работниками бюджетной сферы
муниципального образования "Город Калуга",
нуждающимися в улучшении жилищных условий

БЛОК-СХЕМА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ
ЧАСТИ ПЛАТЕЖА ПО ИПОТЕЧНЫМ КРЕДИТАМ, ПРИВЛЕЧЕННЫМ
РАБОТНИКАМИ БЮДЖЕТНОЙ СФЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КАЛУГА", НУЖДАЮЩИМИСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ

Прием и регистрация документационно-контрольным отделом комитета
организационно-контрольной работы управления городского хозяйства
города Калуги заявления о предоставлении компенсации части платежа
по ипотечному кредиту

\/

Рассмотрение специалистом отдела улучшения жилищных условий граждан
комитета жилищной политики управления жилищно-коммунального
хозяйства города Калуги заявления о предоставлении компенсации и
прилагаемых к нему документов

\/

Подготовка запросов о представлении документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся в
распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных организациях

\/

Уведомление заявителя о Проведение комиссии по решению
невозможности < вопросов компенсации части
предоставления компенсации платежа по ипотечным кредитам

\/

Уведомление заявителя о
возможности предоставления
компенсации

\/

Подготовка, подписание и регистрация постановления Городской Управы
города Калуги об утверждении реестра получателей компенсации части
платежа по ипотечному кредиту

\/

Предоставление заявителю компенсации части платежа по ипотечному
кредиту

------------------------------------------------------------------